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- 场景融合
- 数字化会员
- 给顾客一个数字身份，并基于身份不断完善场景与档案
- 数字化内容
- 让商品、活动、服务线上化，以内容引领服务，让门店体验立体而生动
- 数字化交易
- 开票、付款、售后全面移动化，让购物体验畅快顺滑
- 公众号
门店“粉丝”的聚集地，门店内容触达消费者和消费者唤起服务的服务载体
- 小程序
让服务在顾客触手可达的地方，即用即走，成为连接服务的内容载体
- 企业微信
把顾客当做好友，提供专业又有温度的服务，与顾客互动的连接载体
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